Privacyverklaring

Holland Naturals gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten u heeft. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Holland Naturals 2 B.V., handelend onder de naam Holland Naturals, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Holland Naturals 2 B.V.
De Droogmakerij 37G
1851 LX Heiloo (postadres)
E-mail: info@hollandnaturals.eu
Telefoon: 085 303 83 83
KvK-nummer: 83210784

Welke gegevens verwerken we, en waarom?

Uw bestelling: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, de bestelde producten en uw betaalgegevens. Die hebben we nodig om uw bestelling te verwerken, te bezorgen en te factureren (uitvoering van de overeenkomst).
Uw account: maakt u een account aan, dan bewaren we uw gegevens en bestelgeschiedenis, zodat u de volgende keer sneller bestelt.
Contact: stuurt u ons een e-mail of gebruikt u het contactformulier, dan gebruiken we uw gegevens om uw vraag te beantwoorden.
Nieuwsbrief en e-mails over uw winkelwagen: heeft u zich aangemeld voor onze nieuwsbrief, of bent u klant bij ons, dan kunnen we u e-mails sturen over vergelijkbare producten en aanbiedingen. Elke e-mail bevat een link om u af te melden.
Reviews: na een bestelling kunt u een uitnodiging krijgen om een beoordeling te geven via WebwinkelKeur.
Websitebezoek: met cookies en vergelijkbare technieken meten we hoe de website wordt gebruikt en verbeteren we onze advertenties. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen met uw toestemming. Meer hierover leest u in ons cookiebeleid.
Wettelijke plicht: facturen en de bijbehorende gegevens moeten we bewaren voor de Belastingdienst.

Met wie delen we uw gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit aan anderen. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze webshop te laten werken, en alleen de gegevens die zij daarvoor nodig hebben:

Betalen: onze betaaldienstverleners Pay. en Viva Wallet, voor het afhandelen van uw betaling.
Verzenden: MyParcel en de vervoerder (zoals PostNL), voor het maken van het verzendlabel en het bezorgen van uw pakket.
E-mail: Sender.net, voor het versturen van onze nieuwsbrief en e-mails over uw winkelwagen.
Reviews: Stichting WebwinkelKeur, voor de beoordelingsuitnodiging en het keurmerk.
Statistieken en advertenties: Google (via Google Tag Manager), alleen als u daarvoor toestemming geeft in de cookiemelding.
Hosting en techniek: de partij die onze website host, en diensten die het contactformulier tegen spam beschermen.

Met deze partijen maken we afspraken over de beveiliging en het gebruik van uw gegevens. Sommige partijen, zoals Google, kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Zij doen dat op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor eist. Daarnaast verstrekken we gegevens als de wet ons dat verplicht.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Bestellingen en facturen: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
Uw account: zolang u het account heeft. U kunt het altijd laten verwijderen.
Nieuwsbrief: tot u zich afmeldt.
Vragen via e-mail of het contactformulier: zolang nodig is om uw vraag af te handelen, en daarna niet langer dan nodig.

Beveiliging

We beveiligen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of misbruikt worden? Neem dan direct contact met ons op.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens, de verwerking laten beperken, of uw gegevens in een gangbaar bestand opvragen. Heeft u toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor cookies of de nieuwsbrief, dan kunt u die altijd weer intrekken.

Stuur uw verzoek naar info@hollandnaturals.eu. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen we u vragen om u te identificeren.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze webshop verandert of de wet wijzigt. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026.