Şikayet sayfası

Hollandnaturals.eu'nun hizmetleri hakkında bir şikayetiniz varsa elbette can sıkıcıdır.

Şikayetinizi müşteri hizmetleri departmanımıza iletmenizi rica ederiz. Bu mümkün E-posta (ŞİKAYET konusu ile), normal posta veya telefon. Müşteri hizmetleri ekibimiz şikayeti inceleyecek ve şikayeti herkesi memnun edecek şekilde çözmeye çalışacaktır.

Verilerimiz:

hollanda doğal 
Kurutma Evi 37G
1851 LX Heiloo (posta adresi)
Telefon: +31(0)6 49 93 72 77 / 072-2202189

Şikayetinizi aldıktan sonra bizden bir onay alacaksınız. Şikayetinizi aldıktan sonra 14 gün içinde yanıtlayacağız, daha fazla zamana ihtiyacı varsa sizi bilgilendireceğiz. Bu bir çözüme yol açmazsa, Stichting WebwinkelKeur aracılığıyla arabuluculuk için şikayetinizi kaydetmeniz mümkündür. 15 Şubat 2016'dan itibaren AB'deki tüketicilerin Avrupa Komisyonu'nun ODR platformu aracılığıyla şikayetlerini kaydetmeleri de mümkündür. Bu ODR platformu şu adreste bulunabilir: http://ec.europa.eu/odr. Şikayetiniz henüz başka bir yerde ele alınmıyorsa, şikayetinizi Avrupa Birliği platformu aracılığıyla sunmakta özgürsünüz.