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Il est bien sûr ennuyeux si vous avez une plainte concernant les services de Hollandnaturals.eu
Nous vous prions de bien vouloir signaler votre réclamation au service client. Cela peut être fait par e-mail (avec le sujet PLAINTE), par courrier ordinaire ou par téléphone. Notre service client examinera la plainte et essaiera de résoudre la plainte à la satisfaction de tous.
Nos données:
Hollande Naturels
La maison de séchage 37G
1851 LX Heiloo (adresse postale)
Téléphone : +31(0)6 49 93 72 77 / 072-2202189
Après avoir reçu votre réclamation, vous recevrez une confirmation de notre part. Nous répondrons à votre réclamation dans les 14 jours suivant sa réception, si elle nécessite plus de temps, nous vous en informerons. Si cela n'aboutit pas à une solution, il est possible d'enregistrer votre réclamation pour médiation via Stichting WebwinkelKeur. À partir du 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE d'enregistrer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plate-forme ODR se trouve sur http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.
