Devoluciones

Quiero volver, ¿cómo hago esto? Las devoluciones son fáciles con el formulario de devolución. Puede solicitar el formulario de devolución enviando un correo electrónico a: info@hollandnaturals.eu.

Complete el formulario de devolución en su totalidad e inclúyalo con los artículos que desea devolver. Empaque bien los artículos devueltos. Recorta la dirección de devolución del formulario de devolución y pégala visiblemente en el paquete. Entregue el paquete en un punto de recogida de PostNL. Conserve el recibo (código de seguimiento y rastreo).

Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin dar ningún motivo. Después de la cancelación, tiene otros 14 días para devolver su producto. A continuación, se le acreditará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los costos de regreso desde su hogar a nuestra tienda web son por su propia cuenta. Estos costos ascienden a aproximadamente 6,95 euros por paquete, consulte el sitio web de PostNL para conocer las tarifas exactas.

Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto nos será devuelto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales. Hollandnaturals.eu se reserva el derecho de rechazar los productos devueltos o de reembolsar solo una parte del importe ya pagado, si se sospecha que el producto ya ha sido usado, abierto o dañado por su culpa.

Para utilizar su derecho de desistimiento, contáctenos a través de info@hollandnaturals.eu. Luego reembolsaremos el monto del pedido adeudado dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.