Retournieren

Ich möchte zurückkehren, wie mache ich das? Rücksendungen sind einfach mit dem Rücksendeformular. Sie können das Rücksendeformular anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@hollandnaturals.eu senden.

Füllen Sie das Rücksendeformular vollständig aus und legen Sie es den Artikeln bei, die Sie zurücksenden möchten. Verpacken Sie die Rücksendungen gut. Schneiden Sie die Rücksendeadresse aus dem Rücksendeformular aus und kleben Sie diese sichtbar auf das Paket. Geben Sie das Paket an einer PostNL-Sammelstelle ab. Bewahren Sie die Quittung (Track&Trace-Code) auf.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von zu Hause in unseren Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 6,95 Euro pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der PostNL-Website.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt. Hollandnaturals.eu behält sich das Recht vor, zurückgegebene Produkte abzulehnen oder nur einen Teil des bereits bezahlten Betrags zu erstatten, wenn der Verdacht besteht, dass das Produkt bereits verwendet, geöffnet oder durch Ihr Verschulden beschädigt wurde.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hollandnaturals.eu. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.